Elimina tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de FridgeFit y los datos asociados en cualquier momento. Elige la opción que prefieras.
Elimínala en la app
Al instante. Menos de un minuto si puedes iniciar sesión.
Solicítala por correo
Para cuando no puedes iniciar sesión o ya no tienes la app.
Opción 1 — Elimínala en la app
- Abre FridgeFit e inicia sesión.
- Ve a la pestaña Perfil.
- Pulsa Eliminar cuenta y mis datos.
- Confirma que entiendes que es permanente y pulsa Eliminar definitivamente.
La eliminación es inmediata y se cierra tu sesión.
Opción 2 — Solicita la eliminación por correo
Envía la solicitud desde el correo con el que te registraste, para que podamos verificar que eres tú. Te confirmaremos por respuesta y completaremos la eliminación en un plazo de 30 días (normalmente mucho antes).
Escribir a fridgefit@palvarezapps.com
Si el botón no abre tu app de correo, escribe a fridgefit@palvarezapps.com con el asunto «Eliminar mi cuenta de FridgeFit».
Qué se elimina
- Tu acceso (correo y, si lo usaste, el enlace con tu inicio de sesión de Google o Apple).
- Tu perfil: nombre, foto, edad, altura, peso, objetivo, dietas, alergias y preferencias.
- Tus objetivos nutricionales y todo tu registro de comidas.
- Los datos guardados en el dispositivo desde el que la eliminas.
Las fotos de la nevera no se guardan en nuestros servidores, así que no hay nada más que borrar. Esta acción no se puede deshacer: tendrás que crear una cuenta nueva para volver a usar FridgeFit.
Qué conservamos
Conservamos un registro mínimo de la solicitud de eliminación —tu identificador interno de cuenta y la fecha— como prueba de que atendimos tu petición. No incluye tu correo, perfil ni registro de comidas. Para evitar el abuso de los escaneos gratuitos, también conservamos cuántos escaneos gratuitos usaste, vinculado solo a un hash irreversible de tu correo (no podemos recuperar tu correo a partir de él). Si vuelves a registrarte con el mismo correo, esos escaneos siguen contando. Las copias de seguridad de los proveedores se sobrescriben en su ciclo normal.
Más información
Consulta cómo tratamos tus datos en la Política de privacidad o contacta con soporte.
¿Iniciaste sesión con Google o Apple?
Eliminar tu cuenta de FridgeFit borra nuestra copia de tus datos. También puedes retirar el acceso de FridgeFit desde tu cuenta de Google (Seguridad → Acceso de terceros) o desde tu ID de Apple (ajustes de Inicio de sesión con Apple).